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Términos y Condiciones – Tolitecno
1. Generalidades
Tolitecno es una plataforma virtual que actúa como enlace entre usuarios que requieren servicios de transporte de paquetes y transportadores independientes que los ejecutan. Tolitecno no es una empresa de transporte y no asume ninguna responsabilidad sobre los paquetes enviados a través de la plataforma.
2. Responsabilidad
Tolitecno solo facilita la conexión entre usuarios y transportadores.
La responsabilidad del transporte, seguridad y estado del paquete recae exclusivamente en el transportador seleccionado.
Tolitecno no responde por pérdidas, robos, daños o demoras en la entrega de los envíos.
Los usuarios son responsables de asegurarse de que el paquete esté debidamente embalado y cumpla con las normativas de transporte.
3. Seguro de Envío (Opcional)
Para mayor seguridad, Tolitecno recomienda a los usuarios contratar un seguro adicional con el transportador o con un proveedor externo, en caso de que deseen cobertura ante pérdidas o daños.
4. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
Cualquier reclamo relacionado con el envío debe ser gestionado directamente con el transportador que realizó el servicio. Tolitecno puede proporcionar información del transportador para facilitar la comunicación, pero no intervendrá en disputas ni reembolsos.
5. Uso de la Plataforma
El uso de Tolitecno implica la aceptación de estos términos y condiciones. Al solicitar un envío, el usuario reconoce que ha leído y aceptado estas condiciones.
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